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与时俱进 厚积薄发
——记北仑区人民医院泌尿外科团队
http://www.blnews.com.cn  北仑新闻网   2018年09月14日 09:26

  本网记者 刘盈蓉 通讯员 干艳慧 杨梦园

  被肿瘤侵犯,深受其害,他们挣扎在生死一线;为癌症所困,他们整天提心吊胆,不知道还能熬过几时;被男性隐疾所扰,他们终日惶惶哪怕疾病治愈自信也难以找回。他们便是北仑区人民医院(浙大一院北仑分院)泌尿外科学科带头人陆建军和他的团队每天要打交道的患者。

  以患者为中心托举生命梦想

  时间追溯到2015年,北仑区人民医院泌尿外科成为北仑区第二轮医学重点学科。经过三年的学科发展,学科设有专家门诊、普通门诊、男科门诊,拥有独立的膀胱镜室、尿流动力学检查室、门诊手术室。现年门诊量近3.6万人次,年出院患者2700余人,较建设前分别增长21.43%和53.45%,技术指标已达三级甲等医院水平。

  在精进业务能力和技术的同时,陆建军和团队也在努力成为患者心目中的好医生。“我们希望能在耐心聆听和有效沟通的基础上,更好地为患者服务。”陆建军回忆称,有一次,科里收治了一名70多岁的老太太,送到医院就诊时,老人已出现发烧、腰痛等症状。

  经过仔细检查后,陆建军发现老人右肾生长的位置发生了偏移,并且肾脏里面长了一个直径约4公分的鹿角样结石。他建议家属尽快同意给老太太动手术,并给家属和患者提供了多种手术方案供选择。“手术前,我们给家属详细解释了每种方案的优劣性,帮助患者和家属找到最佳的治疗方案。这是我们医生的职责所在,也是我们和患者建立良好医患关系的重要渠道。”果然,在医生的耐心沟通下,患者和家属的疑虑和担忧被彻底打消,最终选择了“创造性开放+微创”的手术方案。

  手术中,北仑区人民医院泌尿外科邀请了浙大一院专家一同会诊,专家团队通过皮肤表面的创口,顺利将患者的肾脏移动到正常的位置,又通过微创手段,在确保患者肾脏功能没有受损的情况下,将患者的结石予以切除。手术后,患者恢复良好,目前,老太太身体健康,没有后遗症状。

  类似的例子在泌尿外科比比皆是,工作无论多忙,陆建军和团队总是希望能把更多时间用在患者身上,他们相信患者是最好的学习载体,把大量时间还给患者是对患者的尊重,也是对医生本身最好的提升。

  近三年来,该学科在不断提升患者体验感的同时,还积极拓展亚专科发展,基本形成泌尿肿瘤、泌尿结石、泌尿微创、男科、尿控及女性泌尿外科5大亚专科。其中,泌尿肿瘤亚专科方面,所有泌尿男性生殖系统肿瘤都能得到规范化治疗,并能广泛开展泌尿系肿瘤腹腔镜手术;结石亚专科方面,经过长年的发展探索,相继开展PCNL、输尿管硬镜、腹腔镜及输尿管软镜碎石术;微创亚专科方面,学科在积极开展传统手术基础上,致力于发展微创手术,手术涵盖所有泌尿外科疾病;男科亚专科方面,科室在不孕不育及前列腺增生症诊治方面积累了丰富经验,在省内率先开展男科的显微镜下手术,取得良好效果;尿控及女性泌尿外科亚专科方面,常规开展女性尿失禁手术,以及盆地综合症的治疗。

  学术科研成果突出,获厅局级科研项目2项;论文发表8篇,其中一类杂志4篇;主办市级继教项目1项。

  人才队伍方面,学科建设期间2人晋升为主任医师,3人晋升为副主任医师,高级职称人员占比达到60%。此外,学科积极安排人员进修学习,参加国家、省、市各级继教项目,提升学科团队专业技术水平;已形成了一支年龄与知识结构合理、能够立足泌尿外科学研究前沿、开展原始创新、参与国际竞争的专业研究队伍。

  精心护理传递正能量

  俗话说,“三分治疗,七分护理”。在北仑区人民医院的泌尿外科病房里,有这样一群护士:她们用脚步丈量平安、用技术护理病患、用关爱温暖人心;她们把控制住病情、治疗有效、心情愉悦的一位又一位患者送出病房……

  每天清晨,泌尿外科的护士们接班后,就会到病房热情地与患者打招呼,摸摸患者的腹部,有没有胀气;给患者做静脉输液的时候,问问吃饭睡觉的情况好不好。患者家属说:“这里的护士着装整洁,微笑亲切,体贴入微,业务水平精湛,无一不给患者带来温暖、舒适的感受。”

  “将护理服务融入到患者的需求中去,护士们的情绪、仪表、业务素质,对患者都有着直接影响。熟练优美的护理技术操作,不仅可以治疗疾病,减轻患者痛苦,也会大大提高患者的信任度。”泌尿外科护士长告诉记者,这三年来,护理部相继开展了品管圈、6s管理模式,凭借科学化、专业化、精细化的管理,以及精湛的技术水准和高质量的服务水平,进一步满足了患者的需求,树立了良好的口碑。

  “幸福感是什么?幸福感就是看着患者的病情一天天好转,直至康复,恢复正常的工作和生活。”采访最后,护士长向记者道出护理部每一位护士的心声。

编辑:陆峰  稿源:
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